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Apple Store Online, incredibile calo nella soddisfazione dei clienti

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Nell’era digitale, ogni azienda, marchio o idea che si vuole far conoscere ha bisogno di una costante presenza su internet, in modo da comunicare dati e informazioni a chiunque possa essere interessato, in modo semplice e accessibile. L’Apple Store Online, nonostante non si abbiano al momento dati ufficiali relativi all’ultimo periodo, possiamo immaginare goda di centinaia di migliaia di visite giornaliere. Da lì è possibile controllare le caratteristiche dei prodotti Apple, confrontarle, o procedere in qualche clic con gli acquisti. A quanto pare, però, la soddisfazione del cliente che si trova a navigare all’interno dello Store online di Apple sta calando in modo preoccupante. Questo, almeno, è quanto emerge da uno studio di ForeSee.

Google pubblicizza il suo team developer iOS

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Dalla rimozione di YouTube e Google Maps dalla dotazione di serie dei dispositivi iOS, Google ha iniziato a lavorare duramente per sviluppare le sue applicazioni da destinare proprio ai device basati sul sistema operativo mobile Apple. La casa di Mountain View, ormai è chiaro esaminando un attimo i diversi servizi che propone, vuole offrire all’utente un vero e proprio ecosistema, che possa andare in qualche modo ad affiancare quello Apple: ogni applicazione, infatti, permette di effettuare il login col proprio account Google, in modo da tenere i dati sempre con sé e non perdere nulla, da qualsiasi dispositivo si acceda.

Samsung rischia una maxi multa da 15 miliardi di dollari in UE

Samsung rischia di essere multata per aver cercato di imporre il blocco alle vendite per i prodotti Apple nell’Unione Europea, utilizzando brevetti proprietari relativi a tecnologie standard.

Il Guardian riporta infatti che Samsung potrebbe trovarsi a pagare una multa salatissima corrispondente al 10% dei ricavi globali della società coreana, quantificabili in circa 148,9 miliardi di dollari.

Cina, iPad mini: si lavora per assicurare scorte per le festività di Febbraio

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Come vi dicevamo nella news precedente, quello delle vacanze di Natale è un periodo particolarmente intenso quando si parla di vendite di prodotti elettronici. E soprattutto in un periodo nel quale smartphone e tablet la fanno da padroni, si può facilmente immaginare quali siano i numeri delle vendite e le difficoltà di un’azienda nel provvedere sempre alle scorte mondiali. Oggi vi parliamo nello specifico delle vendite di iPad mini in Cina. Un report della testata taiwanese United Daily News ci informa come le catene di produzione legate ad Apple stiano lavorando incessantemente per poter rispondere al meglio all’altissima domanda di prodotti Apple durante le tradizionali festività del Capodanno Cinese, che si terranno a metà Febbraio, un periodo nel quale gran parte dei lavoratori torna a casa per due o più settimane di riposo e festività.

App Store: il giorno di Natale +87% nei download

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Il periodo natalizio, lo possiamo dire senza problemi, è una vera manna dal cielo per i rivenditori. E parliamo di rivenditori in qualsiasi senso, non solo in quello fisico, ma anche digitale. Per Apple, il giorno di Natale 2012 (a proposito, auguri!) è stato senza dubbio molto fruttuoso, anche per quanto riguarda i download registrati su App Store, che hanno registrato una media del +87%. 

Migliori condizioni di lavoro in Foxconn

A distanza di un anno dalla pubblicazione della prima inchiesta del New York Times relativa alle condizioni dei lavoratori negli stabilimenti asiatici di Foxconn, un nuovo report sembra evidenziare i miglioramenti ottenuti nel corso del 2012.

Nonostante Foxconn serva oltre ad Apple numerosi altri produttori di dispositivi elettronici, il clamore suscitato dalle notizie dei suicidi e delle pessime condizioni lavorative ha alzato vespaio mediatico su di Apple che, responsabilmente, ha messo in atto tutta una serie di misure atte al miglioramento degli standard lavorativi e della salute psicofisica dei dipendenti.

Soddisfazione del cliente: Apple perde punti

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Per la prima volta negli ultimi 4 anni la soddisfazione del cliente Apple sembra in pericoloso calo. Secondo un sondaggio condotto da Forsee, che ha analizzato oltre 24.000 clienti che hanno acquistato prodotti Apple durante le vacanze relative al periodo del Ringraziamento e del Natale, il punteggio ottenuto da Apple arriva a 80 su 100, mai così basso negli ultimi anni.

Apple non riesce a produrre abbastanza iPad mini

Uno dei maggiori problemi che affligge Apple negli ultimi tempi è quello di non riuscire a produrre abbastanza unità di nuovi dispositivi nel momento in cui essi vengono annunciati.

Prendete iPhone 5 come esempio: presentato il 12 settembre, ha visto diventare ragionevoli i tempi di spedizione in Italia solo 3 mesi più tardi (attorno al 15 dicembre).

iPad 5 a marzo, iPad mini con A6X

ipad mini retina

A pochi giorni dal rilascio del nuovo iPad di quarta generazione, arrivano nuove indiscrezioni su quello che sarà l’iPad 5. Questo nuovo modello verrà lanciato a marzo e avrà dalla sua parte un design in stile iPad mini, con cornice e retro completamente nero, o bianco.

Samsung fa causa ad Apple per il Centro Notifiche di iOS

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Sì, avete letto bene. Qui c’è un altro capitolo della lunghissima storia tra Apple e Samsung, quella fatta di cause e combattimenti legali e di cui su questo sito vi abbiamo parlato già molto spesso. Ma questa volta non è la casa di Cupertino a far causa per qualcosa, come al solito, oggi si parla di Samsung che vuole portare Apple direttamente in tribunale. Il motivo? Sembrerebbe riguardi il Centro Notifiche presente in iOS, che, a detta della multinazionale di Seoul, andrebbe ad infrangere un brevetto attivo e riguardante il sistema operativo made in Google, Android.

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