AppleCare: il supporto si aggiorna, con chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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AppleCare

Viene rinnovato il sito web AppleCare, con un nuovo sistema di identificazione problema e un interessante supporto via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Apple ha realizzato questo nuovo sito per permettere all’utente di scegliere il dispositivo affetto dal problema, identificare il problema in questione e scegliere se ricevere assistenza via telefono, tramite chiamate immediate o pianificate, o via chat

Il supporto via chat è a pagamento (35€ + tasse) se non siete coperti da garanzia AppleCare. È comunque presente una sezione Eccezioni, che permette di ricevere assistenza gratuita via chat su problematiche hardware che sono coperte da garanzia.

Se volete dare un’occhiata a questo nuovo sito, o se volete provare il supporto via chat, cliccate qui.

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